El servicio, pionero en la región, permite a padres dominicanos residentes en el exterior tramitar la autorización para viajes de sus hijos en 20 minutos, sin necesidad de acudir a oficinas ni presentar documentos físicos; el costo se reduce hasta en un 80% y será gratuito durante un año piloto
Por:Alejandro F. Guzmán
Santo Domingo. — El Gobierno dominicano presentó esta semana el nuevo Permiso de Salida de Menor (PSM), el primer servicio público del país completamente digital, que permite a padres y madres dominicanos residentes en el exterior gestionar este trámite desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar del mundo, sin necesidad de trasladarse a oficinas ni presentar documentos físicos. El proceso se completa en aproximadamente 20 minutos.
La presentación, realizada en el Palacio Nacional con la presencia de autoridades migratorias y representantes de la diáspora, marca un hito en la modernización del Estado dominicano. Por primera vez, un servicio público de esta naturaleza prescinde por completo del papel, las filas y los intermediarios, confiando en la tecnología para devolver a los ciudadanos algo tan valioso como el tiempo.
En ese sentido, el presidente Luis Abinader destacó que la reducción de la burocracia representa una forma de respeto hacia las personas, su tiempo y su dignidad. «Menos burocracia significa más tiempo para vivir, producir, crecer y compartir en familia», sostuvo el mandatario durante la presentación del servicio.
Un ahorro significativo para las familias
Según explicó el director general de Migración, Luis Rafael Lee Ballester, hasta ahora el costo total del trámite oscilaba entre RD30,000 en zonas turísticas, dependiendo del uso de intermediarios. Esta disparidad, denunciada durante años por asociaciones de padres y madres en el exterior, obligaba a muchas familias a postergar viajes o a recurrir a gestores informales que elevaban el precio de manera desproporcionada.
Con la nueva plataforma, el costo fijo es de RD$6,300, y el servicio será gratuito hasta el 28 de junio de 2026 durante la fase piloto. De esta forma, el ahorro para las familias dominicanas residentes en Estados Unidos, España o Puerto Rico —los principales destinos de la emigración— podría superar ampliamente los 20 mil pesos por cada trámite.
De igual forma, el sistema elimina la necesidad de escanear actas de nacimiento gracias a la interoperabilidad con la Junta Central Electoral, y el poder notarial se legaliza automáticamente mediante firma digital. Una vez aprobado, el permiso queda vinculado al pasaporte del menor y validado digitalmente al momento del viaje. Esto significa que los padres no deberán cargar con documentos impresos ni exponerse a extravíos o fraudes en los puntos migratorios.
Finalmente, la iniciativa se enmarca en el Programa Burocracia Cero, que a la fecha ha simplificado más de 362 trámites en 71 instituciones públicas, reduciendo en un 50% los tiempos de respuesta del Estado dominicano. La meta del gobierno es alcanzar los 400 trámites simplificados antes de concluir el presente cuatrienio, con especial énfasis en servicios que beneficien a la diáspora, estimada en más de dos millones de dominicanos viviendo fuera del país.
Dominicanos en el exterior podrán gestionar el Permiso de Salida de Menor desde cualquier lugar del mundo, accediendo a la plataforma habilitada en el portal oficial de la Dirección General de Migración. El sistema, desarrollado con estándares de seguridad de nivel bancario, requiere identificación mediante cédula o pasaporte vigente y verificación biométrica facial.
Alejandro F. Guzmán es periodista especializado en gestión pública y modernización del Estado.
