Más que Servicio al Cliente
Textualmente la Real Academia Española define la palabra “servicio” como la prestación que satisface alguna necesidad humana y que no consiste en la producción de bienes materiales; pero esa definición quizás simple y sencilla, encierra una gran fuerza y poder que invito a ser tomado muy en cuenta por las personas, empresas e instituciones que […]
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